我们曾经用“君子爱财，取之有道”来形容她：从法国时尚买手，再到踏入珠宝行业从事多个领域，我们来一起看看，这一年她发生了什么样的变化？问：我们知道你曾经攻读法国萨瓦大学地理系，后来又转到波尔多商学院学习奢侈品市场与管理，而自己创立公司后又来到GIA学习，过往的学习经历，是否让你在职场上有更多元的观看角度？答：我过往的岁月非常有趣，在不同领域、不同国家的游历也教会我勇敢坚毅，所以我相对比较爱冒险，像18岁一个人去法国留学，之后2个就读专业完全不对口，闭眼就报读了GIA，而那时自己完全是外行人...所以在职场上我会对新事物的包容度很高，也很愿意去做“开荒牛”，而能做自己喜欢又擅长的事情，真的很幸运。答: 本来做以爱马仕为主的奢侈品买手已经12年，觉得自己足够细心，直到入行了珠宝才发现，这行更是讲求对客人用心、细腻。客人的肤色、装搭风格、佩戴场合、预算等等，比我想得还要细致，这也让我对珠宝行业有了新的认知。以前可能会追求大克拉、高净度，可现在觉得小而精更有价值，至于高净度也不强求，而天然石头很多时候有内含物才更有魅力，它就像我们每一个人的印记一人独一无二。例如我拿到一颗钻石的裸石，个人癖好第一时间会用显微镜去找找有没有生长印记。问：我看到你今年有举办一场爱马仕的丝巾展，是什么促使你们举办了这场活动？答：丝巾是爱马仕里价格里最亲民的产品，可是生产工序很复杂，可谓是最有良心的单品了，哈哈。就像奥黛丽赫本说的：当我戴上丝巾的时候，我从来没有明确地感受到我是一个女人，一个美丽的女人。我只有一件衬衫，一条裙子，一顶贝雷帽，一双鞋，但却有14条丝巾。我跟搭档这些年陆续买了一些丝巾，也常常会着迷于这些图案和里面传达的故事以及感受，并且很多已停产；很多人喜欢把爱马仕丝巾裱起来，当作一件艺术品装饰家里。确实，爱马仕的图案裱起来比佩戴更好看，就越裱越多。它的制作更像是一场艺术行为，爱马仕会邀请各流派和风格的艺术家甚至作家，把丝巾当成画布或稿纸，可以任意挥洒泼墨，于是每款丝巾都成为独特的有着故事背景的杰作。而纵观全国似乎没有过专门的丝巾展，于是就有了这个念头。答：有想过，欢迎有兴趣的校友加入，看有没有机会借助校友力量在深圳办一次。问：珠宝作为你们新增的业务，在这一年里有什么特别的规划或者策略吗？答：除了自己不断提升学习，还给团队安排了充分的培训，我们团队的默契是"努力在客人的预算里挑选最优秀的一件"。同时我也一直找机会，希望能抽出时间完成GIA的GG。问：对于新入行或者想转行从事的学弟学妹们，除了学习之外，在业务实务经验方面可以给到他们什么建议吗？答：其实也没什么，扎实虚心地打好基础，这个很关键，毕竟只有你自己专业了，才能更好地为客户服务，这也是我为什么想一直找机会彩宝读完成为GIA.GG的原因。再来就是用心地去沟通和销售，比如刚刚提到的珠宝销售中，不仅仅是"努力在客人的预算里挑选最优秀的一件"，更是做好客户的喜好，后续细心贴心的服务，最重要是：把客户当成你的好朋友。图片来源：巴黎小站 刘珮珊，北大GIA深圳教育中心
